TheReporter.asia

ข่าวไอที เทคโนโลยี

CREA ผนึก DHL ผุดโซลูชั่น e-commerce Services​

CREA

CREA ผู้ให้บริการมาร์เก็ตติ้ง​โซลูชั่น ผนึกกำลัง ดีเอชแอล เปิดบริการโซลูชั่น e-commerce Services แบบครบวงจรให้แบรนด์จัดการตลาดออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ตั้งเป้าขึ้นเป็นผู้นำด้านบริการโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซ​พร้อมการจัดส่งแบบครบวงจรใน 2 เซกเตอร์หลักที่มีความถนัด

นายไอโมเน ริพา ดิ มีอานา ผู้ร่วมก่อตั้ง CREA กล่าวว่า CREA เป็นโซลูชั่นด้านการจัดการอีคอมเมิร์ซ​ที่มีประสิทธิภาพ​ ทั้งในส่วนของการจัดหาลูกค้า ด้วยเทคโนโลยี Customer Insights ที่ล่วงรู้พฤติการผู้บริโภค นับตั้งการการเข้าชมสินค้า การกดเลือกใส่ตะกร้า การชำระเงิน หรือการเลือกไม่ชำระเงิน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจให้กับแบรนด์ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์​ได้อย่างทันท่วงที

อีกทั้งยังเป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาให้รองรับ การเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ​ที่หลากหลายภายในโซลูชั่นเดียว เพื่อลดความซับซ้อนและช่วยให้แบรนด์ สามารถบริหารช่องทางจำหน่ายในโลกออนไลน์ได้อย่างสะดวก พร้อมวิเคราะห์โอกาสทางการตลาดได้อย่างรวดเร็ว

และความร่วมมือในครั้งนี้เป็นการเติมเต็มในส่วนของการจัดการคลังสินค้าที่ดีเอชแอล นับเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์​รายใหญ่ ทำให้เข้ามาเติมเต็มการจัดการอีคอมเมิร์ซ​ที่สมบูรณ์แบบ ​นับตั้งแต่การหาลูกค้า การจัดการช่องทางจำหน่าย การสั่งซื้อ ตลอดจนการจัดส่งสู่มือผู้บริโภค

ด้านเควิน เบอร์เรล ประธาน​เจ้าหน้าที่​บริหาร ​ดีเอชแอล ซัพพลายเชน กลุ่มธุรกิจประเทศไทย (ประเทศไทย เวียตนาม เมียนม่า และกัมพูชา) ​กล่าวว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ นับเป็นความร่วมมือของสองบริการที่ไม่มีอะไรซ้อนทับกันเลย แต่มาร่วมกันพัฒนาโซลูชั่นเดียวกันได้อย่างลงตัว

ด้วยความท้าทายของโลกอีคอมเมิร์ซ​ในปัจจุบัน ที่รูปแบบการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญในการบริหารคลังสินค้า และเพื่อตอบรับโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความร่วมมือครั้งนี้จึงเป็นความร่วมมือที่จะช่วยให้แบรนด์เข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ​ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพอย่างครบวงจร

ด้วยจุดเด่นของโซลูชั่น e-commerce Services ที่จะช่วยให้สินค้าของแบรนด์ดูมีมาตรฐานการจัดการที่ดี พร้อมรองรับการเข้าถึงทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ​ได้ภายในโซลูชั่นเดียว อีกทั้งยังช่วยจัดการและออกแบบโปรโมชั่นให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภค​ได้จากการวิเคราะห์​ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำ

ขณะที่การจัดการช่วงบิ๊กโปรโมชั่น (Peak Management) เป็นอีกหนึ่งโซลูชั่นที่จะช่วยจัดการแคมเปญใหญ่ต่างๆได้​ตลอดทั้งปี ทั้งในมุมของการบริหารคลังสินค้า เพื่อทำให้แบรนด์ไม่เสียโอกาสทางการขาย และสะท้อนความสามารถของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ​

นอกจากนี้ยังมีระบบการเงินที่ครอบคลุมการขายในทุกช่อง เพื่อประเมินยอดขายและนำไปสู่การวิเคราะห์​ข้อมูลทางการตลาด สู่การกำหนดกลยุทธ์เชิงรุก​ต่อไปในอนาคต ทำให้แบรนด์สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง​ แม่นยำ และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ด้วยความร่วมมือดังกล่าว ทำให้แบ​รนด์สามารถนำพาสินค้าเข้าสู่ตลาดออนไลน์​ทั้งในแบบ B2BและB2C ได้อย่างสะดวก ขณะที่ความถนัดของทั้ง 2 บริษัทมีเชี่ยวชาญในเซกเตอร์ FMCG (สินค้าอุปโภค บริโภคทั่วไป)​และสินค้าแฟชั่นเป็นพิเศษ ซึ่งเป็นเป้าหมายของกลุ่มสินค้าหลักที่จะเข้ามาใช้บริการ แต่กระนั้นโซลูชั่นดังกล่าวก็ตอบโจทย์​สินค้าทุกกลุ่มที่ต้องการเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ​ได้อย่างไม่ซับซ้อนและไม่ยุ่งยากของทุกชนิดสินค้า