ซีบรา เทคโนโลยีส์ ส่งเครื่องสมาร์ทโฟนที่มาพร้อมระบบสแกนบาร์โค้ดระดับผู้ประกอบการ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ โลจิสติกส์ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ชูจุดเด่นด้านความทนทานสำหรับการใช้งานเพื่อธุรกิจโดยเฉพาะ มีประสิทธิภาพในการทำงานสูง และสามารถควบคุมระยะไกลผ่านระบบได้แบบเรียลไทม์ ยกระดับเครื่องสมาร์ทโฟนคอนซูเมอร์ สู่สมาร์ทโฟนระดับเอนเตอร์ไพร์ซเกรดในราคาราว 15,000 บาท แต่ได้รับการประกันกว่า 3 ปี

ศิวัจน์ โรจนเต็มศักดิ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย ซีบรา เทคโนโลยีส์ ประเทศไทย กล่าวว่า “ซีบราผู้ให้บริการคอมพิวเตอร์แบบพกพาระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ทึ่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ซีบรารุ่น TC20 ซึ่งเป็นอุปกรณ์สแกนเนอร์พกพา และ TC 25 อุปกรณ์สแกนเนอร์พกพาอัจฉริยะ เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของซีบราในฐานะผู้นำด้านระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์”

ปัจจุบันธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจขนาดกลางต้องเผชิญกับความเสี่ยงและความยุ่งยากในการจดบันทึกตรวจสอบการดำเนินงาน ซึ่งตัวเลือกอุปกรณ์ที่จะช่วยร่นระยะการทำงานดังกล่าวนั้นมีจำนวนจำกัดและราคาสูง ผลิตภัณฑ์ซีบรารุ่น TC20 มาพร้อมประสิทธิภาพการทำงานครบครันช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจขนาดกลางได้มีทางเลือกที่ดีกว่าในขณะเดียวกันเพื่อมอบประสบการณ์เหนือระดับแก่ลูกค้าอีกด้วย

โดยสำหรับผลิตภัณฑ์พกพาในตระกูล TC ทั้ง 2 รุ่น ได้แก่ TC-20 และ TC-25 โดดเด่นด้าานความทนทานต่อการใช้งานนอกสถานที่ เพราะถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานในสภาพอากาศร้อนและเย็นอีกทั้งเต็มไปด้วยฝุ่นละออง นอกจากนี้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาอีกด้วย

ทั้ง 2 รุ่น ออกแบบมาเพื่อการสแกนบาร์โค้ด 1มิติ และ 2มิติที่ตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมขนาดเล็กและขนากลาง ซึงเป็นอุปกรณ์ที่มาพร้อมคุณภาพระดับองค์กรและการอ่าน RFID เพื่อช่วยลดความจำเป็นในการใช้กล้องของสมาร์ทโฟนที่ไม่เสถียรและใช้พลังงานน้อยลง

จากผลการทดสอบของซีบรา พบว่าผลิตภัณฑ์ TC 25 จะสามารถจับบาร์โค้ดได้เร็วกว่ากล้องบนสมาร์ทโฟนของผู้ใช้งาน ซึงช่วยประหยัดเวลาและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดย TC 20 เป็นผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อการสแกนบาร์โค้ด 1มิติ และ 2มิติ โดยซีบราออกแบบ Zebra® RFD2000 UHF RFID เพื่อช่วยในการเพิ่มเติมในการตรวจจับ UHF RFID เพื่อการอ่านกำหนดความสามารถในการกำหนดตำแหน่งต่างๆ เพื่อช่วยช่วยให้เหมาะสมสำหรับสภาพแวดล้อมของร้านค้าปลีก

นอกจากนี้ในส่วนของการรับประกัน ยังมีการติดตั้งโซลูชั่น Zebra OneCare™ ซึ่งเป็น LifeGuard™ สำหรับโซลูชั่นแอนดรอยด์เพื่อช่วยในการปรับปรุงด้านความปลอดภัยที่ยาวนานขึ้นตลอดจนอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ ทั้ง 2 รุ่น ซึ่งช่วยทำให้ผู้ใช้งานมั่นใจในความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการได้เป็นอย่างดี

ด้วยดีไซน์ของผลิตภัณฑ์ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การทำงานระดับองค์กร ซึ่งผลิตภัณฑ์รุ่น TC 20 จะสนับสนุนการทำงานของ Mobility DNA™ และซอฟต์แวร์เฉพาะผ่านการเชื่อมโยงแบบ Ecosystem อาทิ Datawedge, StageNow และ Mobility Extensions (Mx) ซึ่งจะช่วยปรับปรุงจัดการด้านการใช้งานพร้อมทั้งแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี

รองรับ Workforce Connect Push-To-Talk พนักงานสามารถสื่อสารด้วยเสียงผ่าน LAN (TC 20 & TC 25) ในระบบไร้สายและ ระบบเครือข่าย 4G/LTE (TC 25 ) เพื่อสื่อสารแบบตัวต่อตัวหรือกลุ่ม เพื่อ ช่วยให้ พวกเขา สามารถประสานงาน ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงในทันที และการปรับปรุงการให้บริการลูกค้า

ด้านนายไรอัน โกห์, รองประธานและผู้จัดการทั่วไป, ซีบรา เทคโนโลยีส์ เอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า “จากการศึกษา Retail Shopper Study ของซีบรา แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคในปัจจุบันมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและมีความคาดหวังในการเลือกซื้อสินค้าค่อยข้างสูง อีกทั้งร้านค้าปลีกยังหันมาให้ความสนใจในการสื่อสารกับลูกค้าด้วยช่องทางที่หลากหลาย”

“ซึ่งเป็นวิธีการทำงานในรูปแบบเรียลไทม์ที่เป็นเทคโนโลยี ที่น่าจับตามองในโลกยุคปัจจุบัน สำหรับร้านค้าปลีกจะต้องแน่ใจและเข้าใจในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ไม่ว่าจะเป็น เวลา และสถานที่ โดยเราสามารถมองเห็นร้านค้าปลีกจำนวนมากใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีทางการมองเห็น เพื่อเสนอทางเลือกในการสร้างความพึงพอใจที่ดีขึ้นและส่งมอบประสบทางการใช้งานของผู้บริโภคได้ด้วยเช่นกัน”

ทั้งนี้ผลการศึกษา Tenth Retail Shopper Study whitepaper พบว่า ร้อยละ 60 ของช้อปเปอร์กล่าวว่าร้านค้าปลีกจะต้องใช้อุปกรณ์พกพาในการสื่อสารเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ทางการใช้งาน อีกทั้ง ที่แสดงให้เห็นว่าความคาดหวังของช้อปเปอร์ในการจัดส่งสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ร้อยละ 66 ของช้อปเปอร์คาดหวังให้มีการจัดส่งสินค้าในวันถัดไปหรือวันเดียวกับการสั่งซื้อสินค้า

ร้านค้าปลีกที่มีมุมมองธุรกิจแบบคาดการณ์ล่วงหน้ามักตระหนักถึงวิธีการเอาชนะใจผู้บริโภคโดยส่งมอบความสะดวกสบายและประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ซึ่งผู้ประกอบการดังกล่าวจึงพยายามเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานให้แก่พนักงานด้วยความล้ำสมัยของเทคโนโลยี ที่ช่วยให้การตรวจสอบคลังสินค้าง่ายขึ้น การติดตามสินค้า และการสื่อสารโต้ตอบแบบทันที นอกจากนี้ยังสามารถรองรับระบบการทำงานหลังบ้านโดยช่วยตรวจสอบจำนวนสินค้าคงคลังได้อย่างถูกต้องแม่นย้ำ และนำเสนอตัวเลือกในการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วกว่า อาทิ การจัดส่งสินค้าถึงบ้านสำหรับสินค้าขาดสต๊อก

เพื่อให้ร้านค้าปลีกได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการมองเห็นการดำเนินงานได้อย่างชัดเจน ซีบราได้เปิดตัวอุปกรณ์สแกนเนอร์ที่ทนทานรุ่นล่าสุดอย่าง TC 20 ผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์พกพาชนิดทนทาน และ TC 25 อุปกรณ์สแกนเนอร์พกพาอัจฉริยะ ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

สำหรับ TC 20 มาพร้อมน้ำหนักเบาบางและแบตเตอรี่ที่มีอายุการใช้งานยาวนานที่รองรับการใช้งานในอาคาร สำหรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อาทิ อุตสาหกรรมค้าปลีกและอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ในขณะที่ TC 25 มีความสามารถในการรองรับระบบเครือข่าย 4G / LTE ช่วยให้พนักงานภาคสนามสามารถสแกนบาร์โค้ดในการทำงานต่างๆ อาทิ การจัดเส้นทางการขนส่ง รวมทั้งการจัดส่งในแจ้งหนี้ไปยังปลายทาง

อีกทั้งผู้บริโภคยังมีความคาดหวังสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการของร้านค้าปลีกร้อยละ 66 ของช้อปเปอร์ คาดหวังให้มีการจัดส่งสินค้าในวันถัดไปหรือวันเดียวกับการสั่งซื้อสินค้า ขณะที่ร้อยละ 37 ของช้อปเปอร์ต้องการให้จัดส่งสินค้าภายในวันสั่งซื้อหรือเร็วกว่านั้น

ขณะที่ความเห็นต่อสินค้าขาดสต๊อก ซึ่งยากต่อการค้นหา ราคาระบุไม่ชัดเจน และการลดราคา ล้วนเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ผู้บริโภคไม่พึ่งพอใจต่อการเลือกซื้อสินค้าในร้านค้า ซึ่งจากการศึกษาพบว่าร้อยละ 60 ของร้านค้าสามารถรักษายอดขายจากปัญหาสินค้าขาดสต๊อกได้โดยมอบส่วนลดหรือข้อเสนออื่นๆ เช่น การจัดส่งสินค้าถึงบ้าน