fbpx

TheReporter.asia

ข่าวไอที เทคโนโลยี

ทีโอทีร่วม SOE-D โชว์ Quick Pay และ TOT Chatbot

TOT Chatbot

ทีโอทีร่วมงานประชุม SOE-D พร้อมออกบูธนำนวัตกรรมใหม่ “Quick Pay” และ “TOT Chatbot” ตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิทัล

นางพิมพ์วิมล วงษ์สุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ กล่าวว่า ทีโอที ได้เข้าร่วมงานชมรมดิจิทัลรัฐวิสาหกิจแห่งประเทศไทย (SOE-D) ที่มีสมาชิกจากทั้งภาครัฐและภาคเอกชนเข้าร่วมงานในวันนี้กว่า 50 องค์กร โดย ทีโอที ได้ร่วมออกบูธนิทรรศการ ภายใต้แนวคิดของงาน “How to servive on digital era”

โดย ทีโอที ได้นำนวัตกรรมเทคโนโลยี Digital Services แพลตฟอร์มการเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อชีวิตล้ำสมัย TOT e-Service ที่เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าในการชำระเงินด่วนออนไลน์ “Quick Pay” หรือ “จ่ายบิลด่วน” เพื่อให้ผู้เข้าชมงานและลูกค้าที่สนใจ สามารถใช้งานโดยมีการแนะนำสาธิตการเข้าระบบ “Quick Pay” หรือ “จ่ายบิลด่วน” สำหรับการชำระค่าบริการโทรศัพท์บ้าน อินเทอร์เน็ต ค่าบริการมือถือTOT mobile เพื่อตอบโจทย์ยุคดิจิทัลและพฤติกรรมของลูกค้ายุคดิจิทัลที่จ่ายชำระผ่านระบบออนไลน์เพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

นอกจากจากนี้ยังได้เปิดตัว TOT Chatbot ซึ่งเป็นช่องทางดิจิทัลสำหรับลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำช่วยเหลือเกี่ยวกับสินค้าและบริการ รวมถึงการสอบถามข้อมูลต่างๆ ที่รวดเร็วตลอด 24 ชม. โดยในปีนี้จะเปิดให้บริการบน Facebook Messenger และในปี 2563 จะเปิดให้บริการบน Line ต่อไป ทั้งนี้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิทัล