บริหารจัดการร้านง่ายขึ้นด้วย ‘แม่มณี x Wongnai POS’

ธนาคารไทยพาณิชย์เปิดตัว “แม่มณี x Wongnai POS” ระบบการจัดการร้านอาหารแบบ Total Restaurant Solution ที่ได้จับมือกับ Wongnai ไลฟสไตล์แพลตฟอร์มด้านการค้นหาร้านอาหารร่วมกันทำขึ้น เพื่อช่วยให้ร้านอาหารและผู้บริโภคสามารถเชื่อมโยงกันได้ครบวงจรมากขึ้น

เน้นระบบการจัดการร้าน การใช้งานเทคโนโลยีการชำระเงินด้วย Dynamic QR code รวมถึงการโปรโมทร้านอาหารกับ “แม่มณีชวนชิม” เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ของทั้ง 2 พันธมิตร และที่สำคัญคือการต่อยอดไปสู่การปล่อยสินเชื่อต่อไป

โซลูชันนี้เจาะกลุ่มร้านอาหารขนาดกลางและขนาดเล็ก ที่ต้องการความง่ายในการบริหารจัดการ ความสะดวกทางด้านการชำระเงิน เน้นจุดเด่นตรงที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Wongnai

ซึ่งจะทำให้ร้านสมาชิกสามารถปรับข้อมูล เช่น เมนูอาหาร เวลาเปิด/ปิด ได้แบบ Real-time และเมื่อมีการเพิ่มเมนูใหม่หรือโปรโมชันจากทางร้าน จะทำให้ผู้ใช้งานใน Wongnai สามารถเห็นโปรโมชันได้ทันที

นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับระบบบริการส่งอาหาร ทุกครั้งที่มีออเดอร์การสั่งเดลิเวอรี่เข้ามาจากบริการส่งอาหาร จะมีแจ้งเตือนที่ Wongnai POS เพื่อให้ทางร้านรับออเดอร์ ส่งเข้าสู่ครัวอย่างสะดวกและรวดเร็ว ช่วยลดเวลาการทำงาน ลดความผิดพลาด ทำให้ค่าส่งถูกกว่า รวมทั้งสามารถดูรายงานยอดขายทั้งหมดได้โดยทันที

และตอบรับเข้าสู่ยุคของสังคมไร้เงินสดด้วยการจ่ายเงินได้ด้วย Dynamic QR Code ที่ได้รับการสนับสนุนจากธนาคารไทยพาณิชย์ เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ชำระเงินและช่วยลดปัญหาการชำระเงินผิดพลาด

โดยการชำระเงินด้วย Dynamic QR code นั้นสามารถทำได้ง่ายๆ แค่สแกนแล้วจ่ายตามราคาบิล ช่วยลดปัญหายอดชำระเงินจากลูกค้า ไม่ตรงตามใบเสร็จให้กับเจ้าของร้านอาหาร อีกทั้งระบบการจัดการข้อมูลต่างๆ ที่สามารถนำมาพัฒนาการบริหารจัดการร้าน ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับทั้งผู้ประกอบการและผู้ใช้บริการ และยังต่อยอดไปสู่การให้บริการส่งอาหาร (Food Delivery) เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าที่ไม่ต้องการมารับประทานอาหารที่ร้านเองอีกด้วย

นางอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุด Retail Lending Products ผู้บริหารสูงสุด Retail Payments และผู้บริหารสูงสุด Facility Management ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ความร่วมมือดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันสังคมไร้เงินสด ผ่านยุทธศาสตร์ในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลแพลตฟอร์ม ควบคู่ไปกับการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า

ซึ่งปัจจุบันธนาคารมียอดผู้ให้บริการ QR Payment อยู่ที่ 1.2 ล้านราย และตั้งเป้าเพิ่มยอดผู้ให้บริการ QR Code Payment ที่ 1.5 ล้านราย และมีปริมาณในการทำธุรกรรมผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ดอยู่ที่ประมาณ 14- 15 ล้านธุรกรรมภายในสิ้นปีนี้

“ทั้งนี้การใช้โมบายแบงก์กิงแอปพลิเคชันมากขึ้นจะช่วยลดข้อผิดพลาดในการทอนเงินหรือเก็บเงิน และด้วยโซลูชันนี้ยังจะเป็น การเพิ่มช่องทางรับและจ่ายเงินที่ครอบคลุมทั้งแบบ Dynamic QR Code เวอร์ชวลเครดิตการ์ด (Virtual Credit Card) อาลีเพย์ (Alipay) วีแชทเพย์ (WeChat Pay) และเครื่องรูดบัตรชำระเงิน (EDC)

และจะได้โปรโมทร้านอาหารกับ “แม่มณีชวนชิม” เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและเป็นที่รู้จักในโลกโซเชียลมีเดีย ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ อาทิ SCB EASY App, Google My Business, Wongnai รวมถึงโซเชียลมีเดียต่างๆ ของธนาคารไทยพาณิชย์”

นอกจากนี้ธนาคารไทยพาณิชย์ยังได้เตรียมในเรื่องของการปล่อยกู้สินเชื่อวงเงินสูง ซึ่งทำให้ความร่วมมือในครั้งนี้จึงเป็นการเติมเต็ม Ecosystem ของธุรกิจร้านอาหารให้แข็งแกร่ง และครบวงจรได้อย่างแท้จริง ที่สำคัญยังเป็นการช่วยเตรียมความพร้อมให้ผู้ประกอบการร้านค้าสามารถรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัล

ด้านนายยอด ชินสุภัคกุล กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้งบริษัท วงใน มีเดีย จำกัด หรือ Wongnai กล่าวว่า ปัจจุบันแอปพลิเคชัน “Wongnai” มีร้านอาหารอยู่ในระบบมากถึง 250,000 ร้าน โดยจำนวนร้านอาหารเปิดใหม่ในปี 2560 สูงกว่าปี 2559 คิดเป็น 8.50%

และสูงกว่าในปี 2558 คิดเป็น 14.94% มีธุรกิจประเภทร้านกาแฟเป็นกลุ่มที่ผู้บริโภคให้ความสนใจในการตามไปใช้บริการและรีวิวกันมากที่สุด และมีสัดส่วนการเพิ่มขึ้นของจำนวนร้านมากที่สุดเช่นกัน ในขณะที่ร้านอาหารอีสานแม้ว่าจำนวนร้านในปี 2558 และ 2559 จะเพิ่มขึ้นอยู่ในเกณฑ์คงที่

แต่ปี 2560 กลับเพิ่มขึ้นถึง 25% เรียกว่าธุรกิจร้านอาหารในประเทศไทย จึงเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่น่าสนใจสำหรับการลงทุนเนื่องจากมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี

“เทคโนโลยีล่าสุดของ Wongnai คือระบบการจัดการร้านอาหาร หรือ POS (Point of Sale) ภายใต้ชื่อ “Wongnai POS” ซึ่งมีมากกว่า 200 ฟีเจอร์ เช่น การจัดการโต๊ะ การรันคิว การออกใบกำกับภาษี การจัดการเงินสด รายงานประจำวัน ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคอย่างดีที่สุด

โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อเชื่อมต่อร้านอาหารเข้ากับผู้ใช้ Wongnai กว่า 8 ล้านคนต่อเดือน โดยระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับบริการหลายๆ อย่าง ไม่ว่าจะเป็น Wongnai เอง บริการส่งอาหารเดลิเวอรี่

รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีและบริการด้านการชำระเงินแบบครบวงจรที่เราได้รับการสนับสนุนดิจิทัลเพย์เมนต์โซลูชันจากธนาคารไทยพาณิชย์ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับร้านอาหารในแพลตฟอร์มของเราได้เป็นอย่างดี”