Facebook แนะนำเอไอตัวใหม่ “M” ช่วยให้แชตสนุกขึ้น

Facebook เปิดตัวผู้ช่วยอัจฉริยะ “M” ในประเทศไทยเพิ่มความสนุกแบบไม่มีสะดุดในการใช้แอปพลิเคชัน Messenger โดย “M” มาพร้อมกับบริการคำแนะนำบน Messenger รวมถึงการใช้สติ๊กเกอร์และสร้างโพลในแชทกลุ่ม
“M” ผู้ช่วยอัจฉริยะบนแอปพลิเคชัน Messenger ซึ่งพัฒนาโดยเอไอหรือปัญญาประดิษฐ์ พร้อมใช้งานแล้ววันนี้ในประเทศไทย หลังจากเริ่มให้บริการเป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนเมษายน 2560
โดย M ให้คำแนะนำในแชต เสนอทางเลือกต่าง ๆ พร้อมแนะนำเนื้อหาและฟีเจอร์ที่จะช่วยเติมเต็มบทสนทนาและเสริมสร้างประสิทธิภาพการใช้แอปพลิเคชันเพื่อการสื่อสารและการจัดการในชีวิตประจำวัน
บริการคำแนะนำจาก M จะปรากฏขึ้น เมื่อตรวจพบข้อความในแชตที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การส่งสติ๊กเกอร์ M จะแนะนำสติ๊กเกอร์ที่เหมาะกับเรื่องที่คุยกันอยู่ เช่น “ขอบคุณ” หรือ “ลาก่อน”
การแชร์ตำแหน่งที่อยู่ เมื่อคู่สนทนาถามว่า “คุณอยู่ที่ไหน” หรือเมื่อคุณพูดว่า “กำลังไป” M จะแนะนำให้คุณแชร์ตำแหน่งปัจจุบันผ่านแชตได้
อวยพรวันเกิด สำหรับการแชตแบบเดี่ยว M จะแนะนำผู้ใช้ส่งสติ๊กเกอร์ เพื่ออวยพรวันเกิดคู่สนทนาได้
การโทรผ่านเสียงและวิดีโอ (Voice และ Video Call) สำหรับการแชตทั้งแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม ถ้า M ตรวจพบว่ามีผู้ต้องการคุยผ่านเสียงหรือวิดีโอ เช่น “ต้องการโทรหาฉันไหม” M จะแนะนำให้ผู้ใช้เริ่มทำการคุยผ่านเสียงหรือวิดีโอ การสร้างโพล (สำหรับการแชทแบบกลุ่มเท่านั้น)
ผู้ใช้สามารถสร้างโพล และเปิดโหวตในการแชตแบบกลุ่มได้อย่างง่ายดาย ซึ่งผู้ใช้ในไทยสามารถสัมผัสประสบการณ์จาก M ได้ง่าย ๆ เพียงแค่คุยกับเพื่อนในแชตแบบเดี่ยวหรือแบบกลุ่มตามปกติ เมื่อมีบทสนทนาที่เกี่ยวข้อง โลโก้ M จะปรากฏขึ้นพร้อมคำแนะนำและทางเลือกต่าง ๆ
นอกจากนี้ M ยังบันทึกไว้ว่าคุณชอบละไม่ชอบอะไร ยิ่งคุณใช้บริการบ่อย M จะยิ่งสามารถช่วยคุณได้มากขึ้น
ทั้งนี้คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้หรือยกเลิกคำแนะนำได้ถ้ารู้สึกว่าสิ่งที่แนะนำไม่เป็นประโยชน์ และหากคุณไม่ต้องการใช้บริการฟีเจอร์นี้ ก็สามารถปิดได้ง่าย ๆ เพียงเข้าไปที่การตั้งค่า