ดีแทคเผยยอดขายมือถือในปีนี้จะไม่เติบโตด้านจำนวนเครื่อง แต่มูลค่าของตลาดจะเพิ่มขึ้น เพราะลูกค้าถึงคิวเปลี่ยนเครื่องใหม่ตามรอบอายุการใช้งาน และจะเปลี่ยนเครื่องในราคาที่แพงขึ้น พร้อมเปิดตัว ‘ตู้เสี่ยง เซียม ซิม’ เครื่องทำนายดวงที่ช่วยให้ผู้ที่สนใจได้เจอกับเบอร์มงคล เบอร์เสริมพลังบวกตามราศี Thailand Mobile Expo 2018 หวังกระตุ้นยอดเบอร์ใหม่
นายโรจน์ เดโชดมพันธ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ธุรกิจโพสต์เพด กลุ่มงานพาณิชย์ บมจ.โทเทิล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) กล่าวว่า ดีแทคคาดว่ายอดขายมือถือในปีนี้จะไม่เติบโตด้านจำนวนเครื่อง แต่มูลค่าของตลาดจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากลูกค้าถึงคิวเปลี่ยนเครื่องใหม่ตามรอบอายุการใช้งานและจะเปลี่ยนเครื่องในราคาที่ราคาสูงขึ้น
ส่วนทางด้านลูกค้าโพสต์เพดนั้นมีการเติบโตขึ้นทุกปี และปีนี้ก็ยังจะเติบโตต่อเนื่อง แม้ว่าตลาดในปัจจุบันจะมีการแข่งขันสูง โดยปีนี้ดีแทคจะมีการเจาะกลุ่มลูกค้าระดับแมสมากขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้าที่ยังไม่เคยใช้ได้ใช้บริการมากขึ้น
ทั้งนี้ล่าสุดดีแทคได้ร่วมงาน Thailand Mobile Expo 2018 “ตู้ เสี่ยง เซียม ซิม”เครื่องทำนายดวงที่ช่วยให้ผู้ที่สนใจได้เจอกับเบอร์มงคล เบอร์เสริมพลังบวก ตามราศี ที่เหมาะกับความต้องการได้อย่างง่ายดาย คัดสรรเบอร์โดย อ.ช้าง ทศพร ศรีตุลา และสุดยอดข้อเสนอสมาร์ทโฟนลดราคาสูงถึง 13,000 บาท ผ่อนได้ทั้งค่าเครื่องและค่าบริการรายเดือน 0% นานสูงสุด 24 เดือน พร้อมพบกับโปรโมชันเปิดเบอร์ใหม่แบบจัดเต็มเฉพาะงานนี้เท่านั้น
“ดีแทคตั้งเป้าจะมียอดผู้เปิดเบอร์ใหม่เฉพาะบูธดีแทคไว้ที่ 1,000 เบอร์ และเมื่อรวมกับพาสเนอร์ทางการค้า คาดว่าจะมียอดผู้เปิดเบอร์ใหม่มากถึง 2,000 เบอร์ ขณะที่ก็ตั้งเป้ามียอดขายเครื่องโทรศัพท์มือถืออยู่ที่ 3,000 เครื่อง จากการที่บริษัทฯ จะเน้นเจาะกลุ่มลูกค้าระดับแมสมากขึ้น โดยเฉพาะการทำโปรโมชั่นราคาเครื่องในระดับราคา 2-3 พันบาท/เครื่อง”
นายโรจน์ กล่าวว่า ในปี 2560 ที่ผ่านมา ดีแทคได้นำดิจิทัลเข้ามาตอบสนองความต้องการของลูกค้า และพบว่าสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากถึง 30% และในปีนี้ดีแทคจะยังคงเดินหน้าสร้างสรรค์บริการที่จะตอบสนองความต้องการบริการดิจิทัลให้ลูกค้าได้ใช้งานง่ายสะดวกสบายอย่างต่อเนี่องด้วยกลยุทธ์หลักประกอบด้วย
1. Best Value การเสนอสินค้าและบริการที่คุ้มค่าคุ้มราคา
2. Digital Leader มุ่งสู่การเป็นดิจิทัลแบรนด์ของไทย ด้วยการนำดิจิทัลมาพลิกประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ กับบริการดิจิทัลเต็มรูปแบบที่ใช้งานง่ายและมีราคาที่คุ้มค่า
