ไทยสเตนเลสสตีลพร้อมดันเครื่องครัวขึ้นออนไลน์ตอบโจทย์ลูกค้าดิจิทัล

Hits: 147

ไทยสเตนเลสสตีล เจ้าของแบรนด์เครื่องครัว “ซีกัล”และ “จรวด” เตรียมดันช่องทางการขายขึ้นสู่ออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ ด้วยการกันงบการตลาด 70% จากทั้งหมด 30 ล้านบาท เพื่อขยายธุรกิจขึ้นสู่โลกออนไลน์ ตอบรับกระแสธุรกิจยุคใหม่และความต้องการของผู้บริโภคที่รักความสะดวกสบายและใช้จ่ายผ่านมือถือมากขึ้น นอกเหนือไปจากการมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใส่ใจในรายละเอียดที่มากกว่า เพราะลักษณะทางกายภาพของเครื่องครัวแต่ละชนิดไม่ต่างกัน

เช่นเดียวกับในส่วนของโรงงานที่มีการใช้ไลน์ออโตเมชันและใช้หุ่นยนต์มากขึ้น ด้วยเงินลงทุนประมาณ 30-50 ล้านบาทต่อปีในการพัฒนาไลน์การผลิตให้ทันสมัยตลอดเวลา นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นการลดต้นทุนด้วยการปรับกระบวนการผลิต และล่าสุดใช้โซล่าร์เซลล์มาแทนเมื่อประมาณกลางปีที่ผ่านมา สามารถชดเชยค่าไฟฟ้าได้ประมาณ 5 ล้านบาท และนับจากนี้

ไทยสเตนเลสสตีลจะเน้นไลน์ออโตเมชันเพิ่มขึ้น เพราะรัฐสนับสนุนทางด้านภาษี ซึ่งการใช้ออโตเมชันเพิ่มนั้นไม่ได้ลดจำนวนพนักงาน เพราะถ้างานเพิ่มก็จะไม่รับคนเพิ่ม แล้วหันมาใช้ออโตเมชันแทน

นายอรุณ เรืองจรุงพงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยสเตนเลสสตีล จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องครัวสเตนเลสสตีลและเครื่องครัวเคลือบสารกันติด ตรา “ซีกัล” และ ตรา “จรวด” กล่าวว่า ช่องทางการขายของบริษัทนับจากนี้จะเน้นทำการพัฒนาใช้ช่องทางออนไล์มากขึ้น

หลังจากเริ่มทดลองไปเมื่อปลายปีที่ผ่านมาด้วยการจับมือกับผู้ขายสินค้าออนไลน์หลากหลายแบรนด์ ส่วนการพัฒนาชองทางออนไลน์เป็นของตัวเองนั้นขณะนี้กำลังอยู่ในระหว่างพัฒนาระบบ เนื่องจากมีรายละเอียดปลีกย่อยค่อนข้างมาก

“ช่องทางออนไลน์กำลังกลายเป็นกระแสที่น่าสนใจเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นเราต้องเติบโตตามกระแส ถ้าช้ากว่านี้น่าจะตามตลาดไม่ทัน พฤติกรรมผู้บริโภคยุคมาร์เก็ตติ้ง 4.0 โซเชียลทำให้ทุกอย่างเร็วขึ้น ดังนั้นจึงต้องมีการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับบริษัทแบบอินเทอร์แอคทีฟ”

“เราจึงเตรียมพร้อมด้านออนไลน์ด้วยการตั้งทีมขึ้นมาเฉพาะ และจ้างมืออาชีพเข้ามาช่วยด้วย เน้นคนรุนใหม่ขึ้นมาทำ แต่ทั้งนี้ในช่องทางออฟไลน์ปกตินั้นก็ยังเดินหน้าทำตลาดอย่างต่อเนื่อง”

โดยคาดว่าในปี 2561 ซีกัลจะเติบโตถึง 20 % จากการใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดที่ครอบคลุมทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อให้เข้าถึงไลฟ์สไตล์ของคนรักการทำอาหาร ในการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับเคล็ดลับในการทำอาหาร และศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

นอกจากนี้ในช่วงที่ผ่านมายังได้ปล่อยแคมเปญ ‘เรื่องเล็กๆ ที่เราเห็น’ ซึ่งสะท้อนถึงความพิถีพิถันในการออกแบบและพัฒนาสินค้าออกสู่ตลาด เพื่อให้สามารถตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ และได้จัดทำคลิปเผยแพร่ทางออนไลน์ โดยนำปัญหาที่ผู้บริโภคต้องเผชิญมาสะท้อนให้เห็น และแก้ไขด้วยดีไซน์เพื่อตอบสนองความต้องการสูงสุดของผู้บริโภค

นายอรุณ กล่าวว่า ทั้งนี้ในปีที่ผ่านมาผู้บริโภคยังชะลอการจับจ่ายใช้สอย อีกทั้งต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้นบวกกับค่าเงินบาทที่ผันผวน จึงส่งผลให้ปีที่ผ่านมา บริษัทฯ มีอัตราการเติบโตคงที่ ดังนั้นในปีนี้จะทำการอัดกิจกรรมการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ตลอดทั้งปี เริ่มต้นด้วยการปรับ Marketing concept สู่ ‘Be Quality Lifestyle Kitchenware’ ปูทางเจาะกลุ่มผู้บริโภครายย่อยและขยายฐานกลุ่มเอสเอ็มอี

จับมือพันธมิตรทางธุรกิจจัดกิจกรรมเสริมทักษะผู้ประกอบการอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยยกระดับสุขภาวะด้านโภชนาการ รวมไปถึงยังได้มีการจัดให้มีการเปิดเวทีให้เยาวชนคนรุ่นใหม่ได้โชว์ไอเดียหนุนพัฒนาการวงการเครื่องครัวไทย

ในปี 2561 นี้เศรษฐกิจกำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น ประกอบกับมีปัจจัยเสริมที่ผู้บริโภคที่มีรายได้ระดับกลางขึ้นไป ส่วนใหญ่จะมีที่พักอาศัยมากกว่า 1 หลัง นอกจากมีบ้านแล้วยังมีคอนโดมิเนียมสำหรับพักอาศัยใกล้ที่ทำงาน หรือ ปล่อยเช่า จึงทำให้มีจำนวนครัวเรือนเพิ่มขึ้น พร้อมทั้งเทรนด์การอยู่อาศัยแบบครอบครัวเดี่ยวตามคอนโดมิเนียมที่เพิ่มสูงขึ้น

ทำให้เกิดความต้องการเครื่องครัวสำหรับคอนโดมิเนียม ที่เน้นทำอาหารง่ายๆ ล้างทำความสะอาดง่าย เช่นเดียวกับขณะเดียวกันเทรนด์การรักสุขภาพยังคงมาแรงอย่างต่อเนื่อง จึงทำให้เครื่องครัวเคลือบสารกันติด ใช้น้ำมันน้อย หรือ ไม่ใช้น้ำมันในการทำอาหารได้เข้ามาตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคดังกล่าวได้เป็นอย่างดี

ดังนั้นการนำเสนอสินค้าก็จะเป็นไปอย่างสอดคล้องกัน โดยจะมุ่งไปที่กระทะเคลือบสารกันติด (Non-stick pan) ที่มีสารเคลือบทนทาน และปลอดภัยต่อสุขภาพ ได้รับการรับรองจากสถาบัน U.S.FDA ( U.S. Food and Drug Administration) องค์การอาหารและยาแห่งสหรัฐอเมริกา

โดยจะเน้นสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการใช้เครื่องครัวสเตนเลสสตีลและเครื่องครัวเคลือบสารกันติด ผ่านคลิปสาธิตการทำอาหาร เพื่อให้เห็นว่าเครื่องครัวซีกัลช่วยให้การทำอาหารเป็นเรื่องง่ายขึ้น และนำเสนอเคล็ดลับการดูแลรักษาเครื่องครัวเพื่อยืดอายุการใช้งาน

สำหรับมูลค่าตลาดรวมกลุ่มเครื่องครัวสำหรับครัวเรือนทั่วไปมีมูลค่า 5,000 ล้านบาท ซึ่งเครื่องครัวซีกัลถือส่วนแบ่งการตลาดที่ 30 % โดยไทยสเตนเลสสตีลถือเป็นผู้นำตลาดเครื่องครัวเคลือบสารกันติด หรือเครื่องครัวนอนสติ๊ก มีสัดส่วนรายได้ระหว่างตลาดในประเทศและต่างประเทศอยู่ที่ 80% และ 20% ตามลำดับ

โดยรายได้ 70% มาจากกลุ่มเครื่องครัวสเตนเลสสตีล และ 30% มาจากกลุ่มผลิตภัณฑ์เคลือบสารกันติด ซึ่งแนวโน้มการเติบโตของเครื่องครัวเคลือบสารกันติดมีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อยๆ

นอกจากนี้บริษัทฯ ยังเน้นด้านการเติบโตทางธุรกิจควบคู่กับสังคม โดยปีนี้จัดตั้งโครงการเพื่อสังคม ภายใต้โครงการ “ซีกัล เอสเอ็มอี (Seagull SME)” ขึ้น โดยได้มีการเปิดสอนทำอาหารให้กับผู้ประกอบการ เพื่อเป็นศูนย์รวมและให้ความรู้กับผู้ที่สนใจประกอบธุรกิจเกี่ยวกับอาหารเต็มรูปแบบที่ ซีกัล คุกกิ้ง คาเฟ่ สตูดิโอสอนทำอาหารที่มีอุปกรณ์ครบครัน มีเชฟระดับมืออาชีพหมุนเวียนมาสอนในแต่ละคลาสอย่างต่อเนื่อง

และบริษัทฯ ยังมีโครงการเพื่อสังคมเพื่อส่งเสริมด้านสุขภาวะด้านโภชนาการให้กับเยาวชน ภายใต้โครงการ “ซีกัลช้อนความสุข” โดยมอบ ช้อน ส้อม ถาดอาหาร พร้อมด้วยเครื่องครัว และทุนอาหารกลางวัน รวมมูลค่ากว่า 80,000 บาท ให้กับโรงเรียนไผ่แถวอนุสรณ์ จ.ปราจีนบุรี ซึ่งเป็นโรงเรียนนำร่องของโครงการ

และโครงการ “ซีกัล ดีไซน์ คอนเทส (Seagull Design Contest)” อีกหนึ่งโครงการที่เปิดโอกาสให้นิสิตนักศึกษาด้านการออกแบบ ได้แสดงไอเดียสร้างสรรค์ผลงานในสถานการณ์จริงซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีตลอด 10 ปีที่ผ่านมา เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมอาชีพ การศึกษา และสุขอนามัยของคนในสังคมให้อยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืน